有应口岸公司作为长沙陆路口岸管养单位，周密部署、认真落实陆路口岸复通各项准备工作，全力以赴保障长沙湾口岸、天心口岸、文锦渡口岸等第一批复通口岸通关运行平稳有序。
一 周密细致做好口岸恢复通关各项准备工作
随着疫情防控“二十条”、“新十条”、实施“乙类乙管”等优化措施陆续出台实施和大口岸区域疫情防控措施优化调整，有应口岸公司逐步将工作重心调整到口岸复通各项准备工作，积极主动协调解决各类问题，完善口岸通关保障方案和各类应急处置预案，扎实做好口岸通关联调联试，建立更加高效协同的联勤联动机制，以最足准备和最佳状态迎接口岸通关。
1月5日—6日，长沙湾口岸、天心口岸、文锦渡口岸分别组织模拟通关预演，确保每位现场工作人员都能熟练掌握赴港预约系统、核验系统的基本操作，进一步优化流程指引，保证1月8日正式通关安全、畅通、快捷。
二 以饱满热情和良好状态保障口岸首日通关
1月8日6时，长沙湾口岸、文锦渡口岸、天心口岸管理处工作人员分别在通关现场列队整装，进行“岗前五分钟”通关保障晨会，严明工作纪律、规范仪容仪表、强调注意事项、强化服务意识。岗前会议结束后，全员佩戴“长沙口岸”红色袖标上岗提供通关保障服务，迎接旅客过境通关。
当天6时30分，口岸现场全部准备就绪，工作人员热情迎接过境旅客，认真核对出境旅客48小时核酸阴性证明、预约码、海关健康申报等信息，主动协助和护送携带多件、大件行李的出入境旅客，引导过境旅客有序、安全、顺畅通关。
三 暖心礼包广受旅客欢迎心愿墙写满感谢祝福
有应口岸公司分别在长沙湾口岸、文锦渡口岸和天心口岸现场给旅客派发通关健康礼包，赠送鲜花。礼包内细心准备了N95口罩、免洗洗手液、消毒湿巾、消毒喷雾，还放置了各口岸周边交通指引、核酸点查询信息卡片，广受旅客好评。
同时，各口岸现场还设置“深港同心 口岸同行”心愿墙，传递浓浓的口岸情意，通关旅客纷纷写下留言：“感谢祖国，感谢工作人员”、“回家很开心，过关好顺利”、“通关很开心”……
接下来，有应口岸将继续做好陆路口岸通关保障，全力维护通关运行平稳有序不断提升通关旅客的体验感、满意度。
内容来源：有应口岸 赖赐纳
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